Zoznam udalostí
Zoznam udalostí dostupných na predaj sa zobrazuje na hlavnej stránke. Taktiež je možné sa naň dostať kliknuťím na logo stránky alebo kliknutím na tlačidlo Udalosti v hornej časti stránky.
V udalostiach je možné vyhľadávať:
1. Prvým spôsobom filtrovania je zadaním kľúčového slova do kolonky pre vyhľadávanie.
2. Druhým spôsobom je filtrovanie podľa dátumu. Kliknuťím na ikonku filtra (obrázok možnosť 2.) sa zobrazí menu s filtrami.
Nákup lístkov
Je potrebné vybrať udalosť pre, ktorú chceme zakúpiť lístok a to kliknutím na udalosť v zozname udalostí.
Po kliknutí na udalosť sa zobrazí detail udalosti s informáciou o mieste, dátume a čase konania a s informáciou o tom, kedy začne predaj lístkov pre danú udalosť.
Kliknutím na tlačidlo Prihlásiť budete presmerovaný na nákup lístkov. V prípade, že nie ste prihlásený budete najprv presmerovaný na prihlasovaciu obrazovku.
Lístky na státie
V prípade, že to charakter podujatia dovoľuje, predaj sa môže realizovať "na státie", teda bez možnosti výberu konkrétneho miesta, len na počet kusov.
V takom prípade je potrebné zadať počet lístkov pomocou tlačidla plus pri danom sektore. V prípade, že je pre danú udalosť určený maximálny počet predajných lístkov na osobu, zobrazí sa tento počet v obdĺžniku č.4.
Kliknutím na tlačidlo plus sa vybraný/ vybrané lístky rezervujú. Čas do ukončenia rezervácie sa zobrazuje v obdĺžniku č.5.. Po uplynutí času sa rezervácia lístku ukončí.
Ak chceme pokračovať v platbe klikneme na tlačidlo Zakúpiť (počet lístkov) lístky
Výber miesta
V prípade, že sa predaj lístkov realizuje miestenkovým predajom, je potrebné vybrať konkrétne miesto vo vybranom sektore.
Všetky sektory, pre ktoré je dovolený predaj sú zobrazené pod sebou a pre nákup lístkov v danom sektore je potrebné kliknúť na tlačidlo Vybrať miesta.
Po kliknutí na tlačidlo sa zobrazí zoznam sedadiel v danom sektore. Farebne sú rozlíšené nasledovne:
1. Zelené sedadlá sú sedadlá dostupné na predaj.
2. Červené sedadlá sú sedadlá na predaj nedostupné. Ide o sedadlá, ktoré už boli zakúpené alebo ich má aktuálne niekto zarezervované.
3. Oranžové sedadlá sú sedadlá, ktoré sú vami zarezervované.
Kliknutím na sedadlo sa pre vás sedadlo zarezervuje. Na spodku zoznamu sektorov sa zobrazí informácia o tom, do kedy je vaša rezervácia platná.
Ak chceme pokračovať v platbe klikneme na tlačidlo Zakúpiť (počet lístkov) vstupenky.
Objednávka a platba
Pri objednávke je potrebné vyplniť Kontaktné údaje a Fakturačnú adresu. V prípade, ak v profile používateľa sú nastavené tieto údaje vyplnia sa automaticky.
Potvrdením podmienok internetového výdaja a kliknutím na tlačidlo zakúpiť prejdeme k platbe.
Na vyplnenie údajov a zrealizovanie platby je určených 15 minút. Teda ak by aj vašej rezervácii zostávala posledná minúta, tento čas sa predĺži.
Po 15 minútach dôjde k ukončeniu registrácie lístku a samotnej platby. V prípade neúspešnej platby sa tento čas zresetuje a na zakúpenie lístku máme ďalších 15 min.
V prípade vypršania času pre uhradenie lístku sa zobrazí chybová hláška. Po stlačení tlačidla Zopakovať platbu prejdeme znova k platbe.
Ak bola platba úspešná, zakúpené lístky obdržíte e-mailom, resp. si ich môžte vytlačiť zo svojho profilu.
Uplatnenie vouchra
Pole na zadanie kódu vouchra pre jeho uplatnenie sa nachádza v pätičke webu na každej podstránke. Po stlačení klávesy ENTER alebo po kliknutí na ikonu šípky budete presmerovaný na stránku detailu vouchra.
V prípade, že ste obdržali voucher, môže ísť o jeden z troch druhov vouchrov:
Rezervačný voucher
Po uplatnení si vouchra Vám bude predom určený lístok pridaný do košíka. Dovtedy je dané miesto pre ostatných nepredajné. Po uplatnení si vouchra budete presmerovaný na štandardný objednávací proces. Po jeho dokončení obdržíte lístky na e-mailovú adresu, prípadne ich nájdete vo svojom profile.
Hromadný voucher
Po overení vouchra bude potrebné vyplniť kontaktné a fakturačné údaje a realizovať platbu (len v prípade, že je celková suma objednávky väčšia ako nula). Podľa druhu hromadného vouchra Vám môže, ale nemusí byť dovolené zvoliť lístky, o ktoré máte záujem. Každému zakúpenému lístku bude vygenerovaný kód nového vouchra, ktorý si budú uplatňovať Sportnet užívatelia individuálne, bez povinnosti platby. Všetky kódy obdržíte kuriér správou po úspešne dokončenej objednávke.
Voucher na lístok
Ide o voucher, ktorý vznikol uplatnením si hromadného vouchra. Po overení platnosti bude potrebné vyplniť dodatočné údaje k lístku (ak to bude nastavenie danej udalosti vyžadovať). Následne v prípade vouchra, ktorý vznikol uplatnením si hromadného vouchra, stačí stlačiť "Uplatniť voucher" a budete presmerovaný na stránku Vaše lístky, kde nájdete nový lístok na udalosť. Výsledkom sú lístky, ktoré obdržíte na e-mailovú adresu, prípadne ich nájdete vo svojom profile.
- Licenčné konania
- CRM
- CMS
- Ticketing
- Súťaže
- Eshop
- Videoarchív
- Ostatné